2011年終論道收費企業郵箱

發布日期：2014-10-23 點擊：2230

“收費企業郵箱”2011年也要hold住，hold住的原因一半源自受免費企業郵箱的市場沖擊，部分中小企業選擇跑路到免費企業郵箱陣營，至少自2011年后再定義企業郵箱概念的時候，收費企業郵箱和免費企業郵箱應該作為兩種不同的產品形態被提及，而企業郵箱也有了免費與收費之分。hold住的另一半源自于門戶網站介入企業郵箱市場所導致的企業郵箱市場份額的變化，就是企業郵箱廠商要hold住自己的品牌優勢與市場占有率。其中最明顯的例子就是郵箱服務運營商針對企業服務應用中的基礎服務企業郵箱市場的投入熱情和程度。

收費企業郵箱客戶趨勢分析

艾瑞報告顯示，2009-2010年度中國企業郵箱市場營收規模以21.2%的高增長率快速發展，達到了空前的3.15億元。預計未來四年的復合增長率為27.2%，到2013年，有望達到8.25億元。

據中國郵箱網不完全統計，國內提供企業郵箱服務的主流廠商近三十多家，其中行業背景多集中在門戶網站、IDC廠商、郵件系統廠商、軟件外包服務商等。2011年的收費企業郵箱市場中從傳統自建郵件系統轉移到托管類企業郵箱的企業用戶，以及從傳統企業郵箱服務商轉移到新門戶企業郵箱的趨勢明顯。但從整體企業郵箱市場發展速度來看增長趨勢并不明顯，中國郵箱網分析，一方面受免費企業郵箱市場影響，很多小企業選擇更加廉價的免費企業郵箱服務，另一方面對于原有企業郵箱產品服務的不滿也導致傳統企業郵箱廠商的用戶群進一步流失。

深挖企業個性化需求，高端定位趨勢明顯

隨著企業信息化進程的不斷加速，原有的簡單郵箱功能已經不能滿足組織機構龐大、管理復雜的現代化企業需求，從企業需求出發，證劵郵箱、期貨郵箱正是體現了對于某一特殊領域用戶的訂制型開發。

而以域名為單位的分級、分權限管理、以信息流存檔、歸檔為目標的郵件備份與郵件歸檔，以企業信息安全為目的的IP登陸限制、郵件監控等更是被企業用戶所追捧，如何與企業已有的辦公系統、財務系統、客戶關系管理系統融合通信成為大企業不得不面對的信息化難題。于是個性化的郵件系統托管外包方案正在成為在繼標準企業郵箱產品之后的更加完善成熟的解決方案與發展趨勢。

渠道代理模式趨向扁平化發展

企業郵箱歷經十年發展，無論是廠商直銷還是渠道經銷，都可以開花結果。基于渠道代理模式的企業郵箱銷售模式已經作為企業郵箱的主要銷售模式長期存在，代理商的運維能力與綜合實力直接影響到企業郵箱廠商未來的發展。

于是，拓展企業郵箱渠道經銷商、爭奪企業郵箱渠道也成為企業郵箱廠商角逐企業郵箱市場的重點。將企業郵箱專業渠道商的已有經驗轉化為切實的企業郵箱客戶服務與市場銷售，在規范標準化的管理之下的渠道授權經銷模式被廣泛效仿。

對于地域總代或者區域獨家模式，傳統企業郵箱廠商更是將銷售地域進行重點區分，通過渠道商的經營與區域授權，企業用戶可以切實得到服務本地化的優質服務體驗，也進一步的增強了企業郵箱品牌區域的影響力和受眾人群。

如果把廠商和渠道比喻為魚水情深的話，在企業郵箱銷售市場開拓中，渠道與廠商相得益彰，規范、有序的渠道授權依然是產品永續發展之道。基于不同企業郵箱產品的渠道發展模式，單一代理模式與多品牌代理模式依然有眾多沖突的可能性存在，隨著企業郵箱市場的發展以及渠道經銷商自身產品直銷能力的加強，由單一品牌向多品牌縱身發展也成為很多企業郵箱渠道商發展過程中必須要面對的問題。

從有容乃大，到云概念的熱炒

2011年，整個企業郵箱市場擴容升G再次升級，使容量已經不在成為一個有效的營銷話題。隨著云計算技術的應用，未來的企業存儲也成為各家廠商爭奪企業存儲市場的另一個制高點，接踵而來的是個人網盤與企業網盤，企業文檔協同功能已經成為企業郵箱的標配。

基于企業應用的企業郵箱產品，云郵箱概念在2011年也被企業郵箱行業推到了另外一個高度。有市場調研認為，從云計算建設前期所投入的大量資金來看，資金已經成為制約云計算發展的關鍵環節。谷歌在建立自己的云中心的時候大多使用的是以往的舊機器，建立的過程就是一種資源的集中和高效的利用。云計算在當前行業標準缺失的情況下，眾多大企業的投資宣傳，多少存在著對行業的盲目追捧，對云計算的過度虛夸。以容量為例，從用戶實際需求出發提供適合企業，按需分配的郵箱空間是理性消費與成熟市場的價值回歸。

郵件整體搬遷減少企業郵箱遷移成本

所謂的郵件整體遷移，其實主要是針對企業用戶在更換企業郵箱品牌過程中的整體郵件內容遷移，目前分為pop遷移和imap遷移兩種；郵件遷移的前提是已有企業郵箱支持pop和imap協議，并且保證遷移過程中舊有企業郵箱相關協議的連通性。2011年多數的企業郵箱品牌都紛紛推出了自己的整體遷移解決方案，而郵件遷移的另一種作用不言而喻，那就是郵件遷移可以大大降低企業由于對先前企業郵箱產品服務的不滿意需要切換其他企業郵箱品牌過程中的成本支出，以搶得市場先機。

以郵件整體遷移為突破口，減少企業郵箱遷移成本越來越成為大型企業做企業郵箱購買決策時必須要考慮的首要因素，而對于遷出方的企業郵箱廠商而言，如何保障原有企業郵箱用戶的利益，不在企業郵箱遷移過程中設置障礙，遵從企業郵箱行業規范也成為良好企業郵箱品牌與口碑的有力保障。

Web2.0應用初現端倪

電子郵箱的web2.0應用，比如RSS新聞聚合、自建文件夾與工作協同等，從技術角度，2011年最新的Html5技術標準以及郵箱web界面的鼠標右鍵功能，桌面化操作也成為各家企業郵箱廠商競爭的關鍵點。

當然，雖然這些技術在國外已經發展了數年，但當最新的技術遇上國內的網絡環境的時候，很多用戶體驗還只是停留在概念上。這些新的技術需要網絡環境做支撐，更需要一個普及與應用的周期。

中國郵箱網綜述：隨著社交化網絡的進一步發展和普及，新的技術應用的推陳出新以及門戶網站后發力企業郵箱市場，未來企業郵箱的競爭格局會怎樣？我們拭目以待。