新冠疫情是數字營銷的催化劑。它促使2020年數字營銷大放異彩，也將帶動它在2021年更大爆發，已成為企業數字化最好的切入點、最大的細分市場。

數字營銷十大趨勢

1.更加依賴于封閉平臺內的媒體數據

個人信息保護在2021年，對廣告主而言是最具有不確定性的。這會導致廣告主相對于媒體平臺，更處于被動的位置，不得不更加依賴于封閉平臺內的媒體數據，而更缺乏可用的第三方數據。

2. 數字營銷的數據依賴更加深刻

一方面，效果廣告主其實占有了數字廣告市場全部預算的九成，另一方面，品牌廣告主也在逐漸效果化。而今天效果廣告的投放依賴于數據，尤其是自動優化和提升效率這一塊，監督學習背后則是大量的數據。廣告主一定要有自己的數據資產，尤其是自己的第一方數據資產。而營銷中臺作為數字營銷的樞紐，也是大型企業發力數字營銷、取得實際效果的基石。

3.線下生活場景持續向線上轉移與融合

隨著數字經濟全面發展，線下生活場景進行線上化轉移，購物消費、生活、辦公及出行等行業用戶規模呈現快速增長，用戶的使用程度也在不斷加深，中年人群成為移動互聯網全面深化的重要增長點。

4.用戶期望更深層次地參與品牌活動

研究顯示，56%的人在過去一年中至少參與了一項品牌活動。大多數受訪者參與的是較低階段的活動如品牌對話。但更深層次、高投入的參與形式呈不斷上升趨勢。越來越多的人為產品或服務提供了在線建議，甚至給予了直接設計意見，這些都體現了強有力的品牌參與度。

5. 消費者的身份認同感逐漸增強

身份是個人獨有的。消費者正在挑戰現狀，擺脫種族、性別和性取向的刻板定義，以更流動、自定義的方式看待身份。預計未來幾年，這種流動性將發展至身份認同的方方面面，并進入新的產品品類。消費者愿意了解并表達自我以及自己在社會中的位置。

6.新興技術推動新興行業發展

繼汽車、房地產行業之后，金融、新零售、教育培訓、直銷等正成為2021年數字營銷應用的熱點行業。與人工智能、物聯網、大數據等最新技術深度融合，進行直播等各種營銷模式的創新，實現數字營銷全過程的自動化、智能化、社交化(IP化)，是2021年數字營銷產品和解決方案的發力方向。

7. 視頻內容是最流行的數字內容形式

視頻營銷是一個熱點，視頻內容對消費者的購買決定有著巨大的影響。根據數據顯示，70%的消費者表示他們共享了品牌的視頻。72%的企業表示視頻提高了轉化率。52%的消費者表示，觀看產品視頻使他們對在線購買決策更有信心。65%的高管訪問營銷人員的網站，39%的高管在觀看視頻后致電供應商。

8. 直播將繼續釋放巨大潛力

預計至2022年底，直播廣告收入將占電商廣告總收入的21%。電商直播通過激活用戶的感性消費和實時互動，提高了購買轉化率和用戶體驗。抖音和快手是主要的直播平臺。不過淘寶正在積極追趕，并利用淘寶直播為其電商平臺帶來流量和營業額。

9.內容營銷依然是品牌主的關注重點

內容營銷是品牌主最為關注的數字營銷現象；同時，如軟文、植入等的內容營銷也超越展示、搜索等硬廣成為廣告主將要增加預算的主要廣告形式。

10. 營銷自動化趨勢發展迅速

未來幾年營銷自動化的年增長率將達到20%以上，近60%的領導者預計未來12個月將增加營銷自動化的預算和投資。越來越多的頂級營銷人員已經信任營銷自動化，他們也正在進行營銷自動化。通過自動化的培養活動、定制的、可擴展的內容、評分和跟蹤結果，可以更容易地轉化潛在客戶。