傳統營銷和網絡營銷之間的差異,大致可從四個方面闡述,簡稱4p4c:
1、價格(price)及成本(cost)策略
2、產品(product)及消費者(consumer)策略
3、促銷(promation)及方便(convenience)策略
4、銷售渠道(place)及溝通(conmmunication)策略
1、從價格和成本上看
因為互聯網營銷是直接面對顧客的,減少了零售商批發商這些中間的環節,節約了這中間的營銷費用,能夠降低銷售成本,減少營銷費用,因此商品的價格能夠低于傳統式銷售方式的價格,進而形成很大的核心競爭力。另外還要留意,減少了市場銷售中的中間商的步驟,產品的快遞費和派送費也會一定程度上影響產品的銷售價格和成本。
2、從產品和消費者上看
理論上一般產品和服務都能夠在互聯網上銷售,事實上現階段的狀況并不是這樣的,電子設備、音像資料、書本等比較直觀和容易鑒別的產品銷售狀況要好些一些。從營銷推廣視角看來,通過互聯網是能夠對大部分商品開展營銷推廣的,即便不通過互聯網達到最后的買賣,互聯網營銷的宣傳策劃和溝通交流功效依舊重要。互聯網營銷可真實面對顧客,執行一對一的營銷,可對于某一種類乃至一個顧客制定相應的營銷戰略,而且顧客能夠隨意選擇自己感興趣的內容收看或選購。這些都是傳統營銷所不可及的。
3、從促銷和方便上看
在促銷手段上,互聯網營銷自身可選用電子郵箱、網頁、互聯網廣告等方式。還可以效仿傳統營銷渠道中的促銷手段,營銷活動一般規定要有創意、能吸引住顧客,因此互聯網營銷一樣要有創意新奇的促銷手段。在方便上,一方面互聯網營銷為顧客出示了足不出門就可以選擇自身需要的產品和服務的便捷,一方面少了顧客直接面對產品的直觀性,僅靠店家的誠信和個人信用,沒法保證在網上的信息內容的真實性,另外網上購物需等候店家配送或郵遞,在一定程度上又給顧客又帶來了不便。
4、從渠道和溝通上看
二者在渠道上的差別是還是顯著的,因為互聯網的自身的局限,離開互聯網便不可能去談什么互聯網營銷,而傳統營銷渠道的方式卻是多種多樣的。因為互聯網有較強的交互性和全球性,互聯網營銷能夠實時地和顧客開展溝通交流,解答顧客的疑惑,并能夠根據BBS、電子郵箱迅速為顧客提供信息內容。