Monetate在報告中指出,從2011年第二季度至2012年第二季度,美國智能手機用戶對電子商務網站的訪問量增長了103%。互聯網流量監測機構ComScore的統計數據則顯示,2012年谷歌(微博)Android操作系統已經占據了智能手機市場61%的份額;蘋果iPhone手機的份額為20.5%;黑莓手機的份額為7.2%;微軟Windows手機的份額為6%;其它智能手機的份額僅為5.2%。
雖然市場仍流行于爭論哪一款智能手機最為流行,但電子商務網站的流量主要集中在蘋果iPhone手機和搭載谷歌Android操作系統的智能手機上。其中,來自iPhone手機的流量在這段時間內增長了117%;來自于搭載谷歌Android操作系統的智能手機的流量則增長了85%。
Monetate在報告中還指出,雖然搭載Android操作系統的智能手機市場占有率遠超過iPhone,但是在網站流量上后者依然領先于前者。今年第一季度,來自iPhone手機的網站流量占到了總流量的2.45%;來自于Android手機的流量為1.7%。到了今年第二季度,來自iPhone手機的網站流量已經占到了總流量的5.41%;來自于Android手機的流量則為3.31%。
Monetate表示,除去購物之外,消費者的智能手機活動包括為產品照相、共享照片、搜索最近的商店位置等等。其中,37%的智能手機用戶會為產品照相;35%的用戶會搜索附近的商店位置;35%的用戶會研究產品與價格;34%的用戶會發送產品照片;33%的用戶會通過商店查詢產品信息;33%的用戶會向家人/好友發送短信或撥打電話;26%的用戶會用智能手機完成支付。
Monetate指出,當智能手機用戶購物時,他們要比傳統臺式機或筆記本電腦用戶花費的更多。事實上,iPhone用戶的平均訂單價值僅僅比蘋果臺式機或筆記本電腦用戶低出5%。按照不同類型的智能手機用戶來劃分,iPhone用戶的平均訂單價值為97.49美元;Android用戶的平均訂單價值為97.16美元。
Monetate還指出,在美國消費者在電子商務中支付10美元,其中就有1美元使用移動設備完成。考慮到這一點,網絡賣家應當考慮測試新戰術來吸引和鼓勵消費者使用智能手機購物,并最終將他們轉化成為價值消費者。
Monetate在報告中還表示,美國商家當前使用的移動營銷策略包括:移動版網站(占46%);移動應用(占45%);移動版電子郵件(占35%);短信推廣活動(占32%);基于地理位置的目標服務(占27%)。
[摘自騰訊科技]